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    蘇寧推Super Family調集全場景服務能力滿足全家需求

    2019-12-09 11:41 來源: 網絡 編輯: 等等 瀏覽(275)人   

      雙十一開始預售的Super Family會員終于揭開神秘面紗,匯集了12項特權的家庭版會員一年可為消費者省下萬元。據介紹,Super Family與市面上其他收費會員最大的區別有兩點:一卡在手可供全家人使用;附贈價值300-8888元的實物盲盒禮包。


    蘇寧推Super Family調集全場景服務能力滿足全家需求


      Super Family是一款基于“家”概念打造的場景會員。調集了蘇寧全場景服務能力,站長資源平臺滿足不同家庭成員需求。比如備受關注的實物盲盒Super Box,有四個系列供用戶選擇:滿足家庭清潔的貼心系列、滿足家人味蕾的星廚系列、滿足健康需求的活力系列和滿足家居需求的美家系列。

      多樣性,多層次,全覆蓋是Super Family最大特點。12大特權中,除了一般電商會員都有的購物返利外,蘇寧加入了體育、母嬰、娛樂等場景元素。一家人中愛好體育的父親每月可以享受蘇寧體育帶來的三場頂級足球賽事;愛玩的孩子可以在全國紅孩子門店中免費游玩;每逢周末全家人還可一起走進蘇寧影城,無縫對接新上大片。名副其實的一卡在手,全家盡享。

      “在設計這款會員產品時,我們希望能觸達每一位家庭成員。”蘇寧相關負責人解釋說:“比如媽媽,她用的更多的可能是購物,那么家庭會員有購物2%的返利;爸爸可能喜歡體育,我們有頂級賽事的觀賽劵贈送;對于孩子,我們提供了免費游玩樂園、免費看電影、免費停車等福利,讓全家人盡情享受親子時光。”

      Super Family跟普通Super會員相比,一個會員至少覆蓋3個家庭成員,擴大了流量基礎,并與蘇寧場景深度綁定。無論會員產生什么樣的消費需求,場景零售均能在第一時間滿足,承包一家人的衣食住行。當然,現在的家庭卡只是場景會員的一個雛形,未來還將增加更多服務場景。


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